Effettua un reso

Se desideri cambiare taglia o prodotto, puoi farlo in autonomia cliccando qui 

Se dopo aver verificato che sul prodotto sia possibile, desideri effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna, puoi inviare una mail con la richiesta a info@w12store.com indicando:

  • Nome e cognome (di chi ha effettuato l’ordine)
  • Numero d’ordine
  • Articoli da restituire
  • Motivazione (facoltativa, ci aiuta a migliorare)

Una volta ricevuta la richiesta, ti invieremo tutte le istruzioni per la spedizione. Ricorda che biancheria intima, calze, profumi e cosmetici non possono essere restituiti se la confezione sigillata è stata aperta.

Per tutti i dettagli su spedizione del reso, costi e tempi di rimborso consulta la pagina info generali

Se invece desideri cambiare taglia o prodotto, puoi farlo in autonomia cliccando qui